常見問題

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熱門關鍵字: 憑證 安裝 元件 IE 行動

389項符合

  • 1.投資先生是誰?

    他是一顆結合「選股+下單」的投資app,是你理財的帥氣管家!

  • 2.誰可以使用投資先生?

    只要是人都可以使用! 下載(免登入)就可開始使用囉!

  • 3.投資先生app和元大行動精靈app、元大行動點金靈app的差異是?

    投資先生操作方式前所未有的簡單直覺,且升級加入了「庫存健診」、 「元大投顧研究報告」等許多超值功能,將帶給你極致的投資體驗。

  • 4.如何解鎖「智能選股籌碼面」? (免費)

    使用社群登入 or 開戶成為元大證券客戶後,登入即可使用囉!

  • 5.如何增加「自選組組數」或「自選股檔數」? (免費)

    權限說明

    功能 未登 社群登入 客戶

    自選股組數

    1組

    1組

    5組

    自選股欄位

    2檔

    20檔

    每組250檔

     
  • 6.如何觀看「元大投顧研究分析報告」? (元大投顧會員免費專屬好康)

    成為元大證券客戶並申請加入元大投顧會員後,方能閱讀研究報告。

  • 7.如何登入投資先生?

    登入方式有

    1.「歸戶帳號」(身分證字號/統一編號)

    2.「社群登入」(FacebookGoogle)

  • 8.登入投資先生,可以使用哪個密碼?

    可使用【語音密碼】或【網路密碼】登入。

  • 9.行動憑證可在電腦上使用嗎?

    行動憑證無法備份匯出至電腦上使用。

  • 10.投資先生的憑證如何申請?

    Step1:至App首頁 > 點擊左上角您的名子,進入「貴賓中心」

    Step2: 點選「憑證申請」

    再依訊息指示操作即可完成申請。

  • 11.申請行動憑證進行身分驗證時,出生年月日是要輸入民國年還是西元年?

    請輸入民國出生年月日。

  • 12.申請行動憑證進行身分驗證時,出生年月日輸入錯誤達三次無法申請憑證怎麼辦?

    1.請本人(不可委託他人代理)攜帶開戶印章及身分證,親赴全台任一營業據點辦理「憑證身分確  認權限」。(純期貨客戶請洽期貨公司任一營業據點)

    2.完成辦理後,重新登入投資先生,即可申請行動憑證囉!

  • 13.行動憑證到期前是否會提醒我?

    行動憑證到期前七天,登入投資先生後,系統會出現提醒重新申請憑證訊息,請依訊息指示操作即可重新申請憑證。

  • 14.行動憑證是否有時效性?

    每張憑證自完成申請日起開始,效期為一年。

  • 15.我有二台手機都有安裝投資先生,行動憑證要個別申請嗎?

    是的,請個別申請行動憑證。

  • 16.手機進行恢復原廠設定或送回原廠進行重灌作業時,會有什麼影響?

    只要您的手機可上網,報價及帳務的部分並不受影響,但行動憑證需重新下載使用。

  • 17.如何登出投資先生?

    APP首頁 > 點選左上角您的名子,進入「貴賓中心」 > 點選「登出」,再按「確定」後即可離開。

  • 18.行動憑證異常怎麼辦?

    請您重新申請

    Step1:至App首頁 > 點擊左上角您的名子,進入「貴賓中心」

    Step2: 點選「憑證申請」

    再依訊息指示操作即可完成申請。

  • 19.投資先生App若有新版本,系統會自動更新嗎?

    詳細更新說明如下:

    1.使用iPhoneiPad:在App store右上方即會出現「更新軟體數」,

      客戶可以點入後按update,選擇是否進行更新。

    2.使用Android手機或平板:若要確認是否有新版本,您只需登入至手機的Play

      城(google playMarket)中,選擇menu-我的應用程式,手機系統

      會自動偵測是否有較新版本可供更新。

  • 20.開啟投資先生iPhone/iPad版出現【連線中斷】無法連線PMM元件,要重新連接嗎?

    iPhone/iPad3G/4G(WIFI、藍芽)連線異常,請先確認以下:
    1.
    請先試看看可不可以正常連到App Store ( 此部份為確認連線是否正常 )
    2.
    請使用多工方式結束所有程式,之後關機/重開。
    3.
    待手機關機重開後,請再點選「投資先生」確認可否正常開啟。