股務常見問題
基本資料異動
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1. 股東留存印鑑可否同時留存印鑑及簽名式？可以，但留存的印鑑及簽名以各一式為限。惟若未來以通訊方式辦理股務事務者，僅得憑留存印鑑辦理，不得以簽名方式辦理。
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2. 未成年股東繳交印鑑卡時，應注意事項為何？須檢附國民身分證，並於印鑑卡上加上法定代理人的簽名或蓋章，如法定代理人為父母時，父母雙方可同意由一方代表簽名或蓋章。
如為未滿14歲且尚未請領國民身分證者，請以詳細記事之戶口名簿影本或其他有相同效力之證明文件替代國民身分證。 -
3. 華僑及外國人股東，繳交印鑑卡應檢附何種文件？應檢附居留證、護照或其他身分證明文件影本。
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4. 臨櫃辦理印鑑變更或印鑑掛失生效日為何？印鑑變更：新印鑑辦妥登記後於次日生效。
印鑑掛失：辦妥登記後，除聲明當日生效者外，新印鑑於次日生效。 -
5. 辦理印鑑變更，應檢附文件為何?1.更換印鑑申請書
2.新印鑑卡
3.新、舊印鑑
4.原已蓋妥舊印鑑之股票
5.未成年股東已達成年者，應同時檢附該股東之國民身分證影本。 -
6. 自然人股東本人親自辦理印鑑掛失時，應檢附文件為何?1.印鑑掛失申請書
2.新印鑑卡
3.新印鑑
4.身分證明文件正本(註1、2)及其影本
5.原已蓋妥舊印鑑之股票。
註1：本國自然人-國民身分證或戶政事務所核發之印鑑證明書(該印鑑證明書之申請日應為一年以內，並請留意申請用途限制)。
註2：外國自然人-居留證、護照或經當地國我駐外單位驗證或由當地法院或政府機構出具證明或經當地國法定公證機關驗證之身分證明文件。 -
7. 委託他人辦理印鑑掛失時，應檢附文件為何?1.印鑑掛失申請書
2.新印鑑卡
3.新印鑑
4.身分證明文件正本(註1、2)及其影本
5.原已蓋妥舊印鑑之股票。
6.委託書、受託人國民身分證正本（受託人以本國國民為限）。
註1：本國自然人-國民身分證或戶政事務所核發之印鑑證明書(該印鑑證明書之申請日應為一年以內，並請留意申請用途限制)。
註2：外國自然人-居留證、護照或經當地國我駐外單位驗證或由當地法院或政府機構出具證明或經當地國法定公證機關驗證之身分證明文件。 -
8. 法人股東辦理印鑑掛失時，應檢附文件為何?1.印鑑掛失申請書
2.已蓋妥新印鑑之新印鑑卡
3.申請函，並加蓋公司變更登記證明文件所留存之公司印章及代表公司負責人印章(即公司大小章)
4.公司變更登記證明文件影本(需註明與正本相符)、負責人身分證明文件正本(註1、2)及其影本
5.原已蓋妥舊印鑑之股票。
6.委託書、受託人國民身分證正本（受託人以本國國民為限）。
註1：本國自然人-國民身分證或戶政事務所核發之印鑑證明書(該印鑑證明書之申請日應為一年以內，並請留意申請用途限制)。
註2：外國自然人-居留證、護照或經當地國我駐外單位驗證或由當地法院或政府機構出具證明或經當地國法定公證機關驗證之身分證明文件。 -
9. 未成年股東之法定代理人印鑑遺失，辦理印鑑掛失時應檢附文件為何?1.印鑑掛失申請書
2.新印鑑卡
3.新印鑑(未成年股東本人+法定代理人)
4.印鑑遺失之法定代理人的身分證明文件正本(註1、2)及其影本
5.原已蓋妥舊印鑑之股票。
註1：本國自然人-國民身分證或戶政事務所核發之印鑑證明書(該印鑑證明書之申請日應為一年以內，並請留意申請用途限制)。
註2：外國自然人-居留證、護照或經當地國我駐外單位驗證或由當地法院或政府機構出具證明或經當地國法定公證機關驗證之身分證明文件。 -
10. 股東已至證券商辦理地址變更，是否仍須分別向發行公司申請變更？股東非於停止過戶期間至證券商處辦理變更地址者，則不必向各個發行公司辦理變更，但若股東於停止過戶期間至證券商處辦理地址變更，而未向發行公司辦理變更，則需俟下一次停止過戶時，臺灣集中保管結算所檢送證券所有人資料後始會變更。若股東希望立即以新地址為準，於停止過戶期間應逕行向發行公司辦理異動手續。
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11. 股東同時持有數家公司股票欲辦理通訊地址異動，應向證券商或發行公司辦理較為便捷？股東通訊地址，以股東印鑑卡之記載為準。但每遇發行公司有停止過戶，臺灣集中保管結算所將股票所有人名冊媒體資料送交發行公司時，會提供股東之最新通訊地址供發行公司與其股東名簿留存之地址比對，發行公司再以最新異動之地址為準，寄發權利分配之通知予股東。故投資人同時持有數家公司股票欲辦理通訊地址變更，可逕向其往來之證券商辦理，較為便捷。
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12. 股東持有數家公司股票欲辦理戶名變更時，所需檢附資料是否準備一份即可？各家均須檢附完整文件。
過戶
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1. 上市公司股票，私人間之讓受，其每股成交價格如何認定？不經由證券市場買賣之上市股票，應按買賣日前一日該種類股票市場收盤價為準。
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2. 上市股票辦理私人間買賣，可否超過 1 個成交單位？上市股票私人間之直接讓受，其數量不超過該證券 1 個成交單位；前後兩次之讓受行為，相隔不少於 3 個月。
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3. 二親等以內親屬間股票移轉是否屬於私人讓受？依遺產及贈與稅法規定，二親等以內親屬間財產之買賣應以「贈與過戶」辦理，並會課徵贈與稅，但能提出已支付價款之確實證明，且該已支付之價款非由出賣人貸與或提供擔保向他人借得者，不在此限。
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4. 繼承股票過戶時，繼承人須檢附文件中之本國繼承人其國民身分證，是指全部繼承人還是單指繼承該種股票之繼承人？指全部繼承人之國民身分證，未檢附國民身分證者可以戶政事務所發給之印鑑證明書替代，惟該印鑑證明書之申請日應為一年以內，並留意申請用途限制。
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5. 股東辦理股票繼承過戶，繼承人有數人時，則繼承系統表及分配協議書上是否須要全部繼承人蓋章？繼承人有數人時，繼承系統表可僅由申請繼承股票之人簽名或蓋章；至於分配協議書則應由全部繼承人簽名或蓋章。
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6. 如何查詢被繼承人所持有之股數、現金股利等資料？請向發行公司股務機構申請被繼承人死亡日期之持股證明，如被繼承人持股有參加集中保管，基於二段式法律架構，請向被繼承人往來證券經紀商確認。 提醒您，如被繼承人手上有已領取而未兌現的現金股利支票，請一併申報遺產稅。
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7. 如何向發行公司股務機構申請被繼承人持股證明？1.被繼承人之除戶戶籍謄本或死亡證明
2.繼承人之戶籍謄本
3.繼承人之國民身分證
4.繼承人印鑑
5.可由任一繼承人申請，如繼承人無法臨櫃申請時，可委託他人辦理，惟受託人應為本國國民，並須檢附委託書及受託人國民身分證正本
6.若非民法第1138條之第一順位繼承人申請者，須檢附前順位繼承人均拋棄繼承或已不存在之相關資料證明
7.以上提供之文件若為影本，煩請註記「與正本相符」並加蓋繼承人印章 -
8. 向股務機構申請股票繼承過戶所需文件1.股票繼承人原留印鑑(如為新戶請檢附印鑑卡，未成年人須加蓋法定代理人印章)
2.被繼承人之股票(股票背面受讓人欄需蓋股票繼承人原留印鑑)
3.股票轉讓過戶申請書(實體股票過戶)
4.登錄專戶持股明細調整申請書(無實體股票過戶)
5.登錄專戶存券轉帳申請書(無實體股票撥入集保)
6.繼承系統表
7.股份分配同意書或法院裁判書或遺囑或法院和解筆錄
8.繼承人詳細記事之戶口名簿影本或其他有相同效力之證明文件(如詳細記事之戶籍謄本)
9.全部繼承人身分證明文件正本(註1、2、3) (繼承人為未成年人時，應加法定代理人身分證明文件正本)
10.繼承人如委託他人辦理者，受託人以本國國民為限，須同時提示委託書及受託人國民身分證正本
11.遺產稅繳清或免稅證明書或同意移轉證明書
12.如於被繼承人死亡後，發生繼承人死亡之情事者，需檢附再轉繼承遺產稅繳清或免稅證明書
作業流程可至本公司股務代理部官網瀏覽影音說明，相關表單可至本公司股務代理部官網下載，或洽本公司股務代理部索取
註1：本國繼承人-國民身分證或戶政事務所核發之印鑑證明書(請留意(1)該印鑑證明書之申請日應為一年以內(2)用途限制須適用辦理股票繼承或不限制用途(3)股份分配同意書須蓋與印鑑證明書相同印鑑)
註2：外國繼承人-居留證、護照或經當地國我駐外單位驗證或由當地法院或政府機構出具證明或經當地國法定公證機關驗證之身分證明文件
註3：大陸地區繼承人-財團法人海峽交流基金會驗證之繼承關係證明文件暨大陸當地公證機關出具之繼承關係公證書或證明文件。 -
9. 被繼承人股票遺失，繼承人是否得先行辦理繼承過戶再辦理股票掛失？須先辦理股票掛失補發程序後，再辦理繼承過戶作業。
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10. 無法取得其他繼承人的國民身分證時，該如何辦理？可至戶政事務所申請印鑑證明書替代，惟請該印鑑證明書之申請日應為一年以內，並請留意其用途限制。
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11. 外國人辦理股票繼承時，要檢附什麼身分證明文件？外國繼承人應檢附居留證、護照或經當地國我駐外單位驗證或由當地法院或政府機構出具證明或經當地國法定公證機關驗證之身分證明文件；繼承人為大陸地區人民，應檢具財團法人海峽交流基金會驗證之繼承關係證明文件暨大陸當地公證機關出具之繼承關係公證書或證明文件，該繼承人如限於身分特殊或其他原因不能親自來臺辦理，應出具經合法認定委託書，委託臺灣地區第三人代為辦理。
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12. 父母任一方可以代理未成年子女辦理繼承過戶嗎？父母之行為如與未成年子女之利益相反，依法不得代理時，法院得依父母、未成年子女、主管機關、社會福利機構或其他利害關係人之聲請或依職權，為子女選任特別代理人。
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13. 繼承人應至何處辦理股票繼承過戶？被繼承人之持股倘參加集中保管，請至往來證券經紀商辦理；若有現股持股數或無實體登錄帳股數者，須至發行公司股務機構辦理。
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14. 繼承人委託他人辦理股票繼承過戶，所提出之委託書或授權書已經地方法院公證人或所屬民間公證人公證，可否以該委託書或授權書代替委託人或授權人(即繼承人)之國民身分證？依據公開發行股票公司股務處理準則辦理股票繼承時，應檢附文件之一為本國繼承人之國民身分證。如繼承人委託他人辦理者，受託人應為本國國民，且另須提示受託人國民身分證及委託書。如繼承人委託他人辦理者，檢附經地方法院公證人或所屬民間公證人之「委託書」或「授權書」上已載有授權人或委託人之身分資料，得以前開公證書作為委託人或授權人身分證明文件辦理股票繼承過戶。
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15. 遺囑執行人辦理被繼承人股票之繼承過戶時，是否可以被繼承人之遺囑代替全部繼承人股份分配同意書?是否仍須提出全體繼承人身分證明文件？被繼承人之遺囑，如符合民法所訂之法定方式及要件，即應依遺囑所訂之分割方法辦理，則免檢附全部繼承人股份分配同意書，但仍應檢附全部繼承人之身分證明文件。
股東會
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1. 股東欲辦理委託出席股東會，最遲應於何時送交公司股務機構?應於開會5日前送達公司股務機構。
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2. 已委託出席股東會者，欲撤銷委託出席，最遲何時應辦理？委託書送達發行公司股務機構後，股東欲撤銷其委託最遲應於股東會開會前2日前，以書面向公司為撤銷委託之通知。
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3. 股東常會開會通知書何時寄出？公開發行公司應於開會30日前通知各股東，未公開發行公司則應於開會20日前通知各股東。
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4. 股東臨時會開會通知書何時寄出？公開發行公司應於開會15日前通知各股東，未公開發行公司應於開會10日前通知各股東。
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5. 14歲以下未成年股東沒有國民身分證如何補發開會通知書？14歲以下股東須提供詳細記事戶籍謄本或戶口名簿影本並在申請書上加蓋法定代理人印鑑。如法定代理人為父母時，父母雙方可同意由一方代表簽名或蓋章。
除權/除息
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1. 股東手上的現金股利支票已過期應如何辦理？請送回本公司股務代理部辦理延長票期，但依民法126條，股東之給付請求權，因五年間不行使而消滅者，因公司得逕予轉列資本公積，於轉列後則不得辦理延長票期。
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2. 我想指定匯撥之銀行帳號/集保帳號，該如何辦理？可至本公司股務代理部官網下載表單，填寫指定帳號加蓋原留印鑑，並郵寄至股務代理部登記留存。
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3. 股票設定質權約定孳息由質權人領取，出質人(原股東)欲領取股利方式為何？出質人提供由質權人出具之「設質孶息領取同意書」，並於現金股利領取單或股票領取單上加蓋出質人原留印鑑辦理領取。
註：設質孶息領取同意書之印鑑需與原股票質權設定通知書之印鑑相同。
稅務
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1. 外籍股東在台可免代扣稅款的條件為何？應如何辦理？於課稅年度內，在中華民國境內居留合計滿183天者，可採結算申報方式，免先扣繳稅款。
可提供「護照之出入境居住滿183天證明」或內政部移民署核發之「入出國日期證明書」，臨櫃、傳真或郵寄到本公司股務代理部辦理，請註明申請人資料及持有股票公司明細，辦理時尚未發放之股利所得將更改稅率為0，但已繳納之所得稅款，依規定辦理退稅。 -
2. 股東申請變更扣稅身分別，由本國人變更為外國人，主張除權息要扣稅時，該檢附何文件？1.仍為中華民國身分證字號：檢附聲明書(內容須載明：所持股的公司、股東戶名、辦理變更身份為僑外自然人、聲明開始日期)並以僑外身份扣繳稅款，另加蓋股東原留印鑑，若尚未繳交印鑑卡請股東填寫印鑑卡、檢附身分證影本。
2.更改為國外統一證號：請填寫印鑑卡、留存居留證影本或外國護照影本。 -
3. 外籍股東欲領取股票股利應如何繳納稅款？1.匯款（應註明繳納OO公司稅款及股東姓名）
銀行：元大商業銀行-承德分行
帳號：20972009012345
戶名：元大證券股份有限公司
匯款完成後請與本公司股務代理部確認是否入帳成功。
2.郵局匯票、銀行支票(台支)
抬頭開立：元大證券股份有限公司
3.親臨本公司股務代理部櫃檯以現金繳納。