*資料來源包含下市/櫃或被合併之股票商品
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2.受理申訴：接獲申訴案件，立即受理並由專人確認問題後迅速立案
3.案件處理：受理申訴案件之日起，在30日內完成處理
4.回覆結果：將以電話、電子郵件、專函或其他方式回覆申訴人
5.處理流程：如下圖
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