《通網股》GIS Taiwan 2025登場 遠傳分享數位轉型實戰經驗
【時報記者王逸芯台北報導】亞洲地區規模最大的國際性學生論壇「GIS Taiwan 2025 臺大
全球集思論壇」昨(7)日起展開為期五天的論壇與產學交流。今年論壇主題為「賦能 Empo
werment」,聚焦「金融科技」、「數位轉型」與「科技與教育不平等」三大議題。遠傳受邀
參與「數位轉型」主題座談,由資訊暨數位轉型科技群協理林韋成代表出席,與產學界專家
共同探討數位轉型的趨勢與挑戰,並分享遠傳(4904)推動企業及政府轉型的實務經驗與策略
。
林韋成指出,隨著AI時代來臨,數位轉型對企業與政府的重要性日益提升。遠傳觀察,目
前企業在推動數位轉型時,常面臨三大痛點:一是技術層面的挑戰,如舊系統整合困難、數
據格式不一;二是組織與文化層面問題,包括數位人才不足及員工對變革的抗拒;三是成本
與效益的考量,初期投資高但短期成效不易量化。他建議企業與政府可從技術選型、組織設
計、文化調整等方向進行規劃,並透過與具備實戰經驗的合作夥伴合作,加速轉型進程,降
低試錯成本。
遠傳也分享自身導入生成式AI的經驗,提出四大實踐步驟:首先,進行初期規劃與種子團
隊建立,從各事業單位遴選具潛力的種子教官,尋找AI應用場域;接著,透過內外部專家協
助,盤點業務場景,找出AI可發揮效益之處;第三,進行成效評估,針對工作流程比較AI工
具導入前後的效益;最後,透過案例分享與獎勵制度推廣應用,擴大內部AI文化與實作經驗
的傳承。
他也指出,未來產業在快速技術迭代下,不僅需培養更具彈性的組織與文化,也要兼顧能
源與永續發展,建立創新且具責任感的AI技術。身為臺大校友,林韋成亦勉勵在場的臺大及
國際學生,數位轉型過程中,從問題界定、指標設定到技術與合作夥伴選擇,都未必有標準
答案,因此更需要具備持續學習、快速適應與解決開放性問題的能力。