《資服股》叡揚6月營收年增2成 創同期高
【時報記者莊丙農台北報導】叡揚(6752)6月合併營收為1.69億元,月增12.06%,年增20.9
4%,創歷年同期新高;累計今年上半年營收為9.46億元,年增20.33%。
隨著少子化、高齡化趨勢加劇,企業人力資源持續緊縮,加速推動AI與數位轉型是企業強
化營運效率與韌性的關鍵解方。叡揚6月底剛結束的「2025未來商務展」發表Vital CRM客戶
關係管理最新模組「AI Copilot」,導入大語言模型技術,抓取內部知識庫、成交經驗與歷
史紀錄,協助客服、業務及行銷團隊快速取得精準建議、強化專業回應,全面提升作業效率
與客戶體驗。
目前叡揚也在政府及民間單位建置AI輔助系統,且已有一些實際案例;以AI Agent概念設
計,使用者僅需上傳本來要人工處理的資料,AI便能協助讀取內容、理解並萃取出關鍵資料
,進而整合單位現有系統,自動生成文件及相關附件。大幅降低人工處理時間,讓專業人員
把時間留給真正需要處理的事務上