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親愛的投資人您好:

因應微軟(Microsoft)已終止支援IE(Internet Explorer)瀏覽器,為強化網路交易安全,元大證券官網自2024年7月17日起無法使用IE瀏覽器開啟,請改用Microsoft Edge/Google Chrome瀏覽器,或本公司其他電子下單平台。

如有任何疑問請洽您所屬業務員或致電本公司客服專線02-2718-5886,我們將竭誠為您服務,謝謝。



            

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近期有部份客戶發生防毒軟體誤判本公司電腦版下單軟體「越是贏」與「點金靈」具有病毒之情形
2024/05/31 11:16

近期有部分客戶發生防毒軟體誤判本公司電腦版下單軟體「越是贏」與「點金靈」具有病毒之情形,欲使用「越是贏」或「點金靈」請依以下說明調整:

  • 一、越是贏

  • (一)如開啟「越是贏」後發生防毒軟體判斷該程式具有病毒,且將「越是贏」主程式「Yeswin.exe」或「Yeshost.exe」放置於隔離區:
    1. 1.請到該防毒軟體的「隔離區」中找到「Yeswin.exe」、「Yeshost.exe」。
    2. 2.點選「Yeswin.exe」、「Yeshost.exe」後,再從相關選單中選擇「復原」或「復原並加入例外清單」。
    3. 3.重新點選「越是贏」啟動程式即可。

  • (二)如「越是贏」程式已遭移除,或因版本過舊需要重新下載安裝,而遭防毒軟體封鎖致無法安裝完成,請您自行評估個人電腦相關資訊安全無虞後再進行下列操作:
    1. 1.請先移除防毒軟體後重新啟動電腦。
    2. 2.請至本公司官網首頁「AP下單」中下載安裝「越是贏」。
    3. 3.下載安裝「越是贏」完成後,再請重新安裝防毒軟體。
    4. 4.如開啟「越是贏」後發生防毒軟體判斷該程式具有病毒,請再依照上述第(一)點方式辦理。

  • 二、點金靈

  • (一)如開啟「點金靈」後發生防毒軟體判斷該程式具有病毒,且將「點金靈」主程式「Ewinner.exe」放置於隔離區:
    1. 1.請到該防毒軟體的「隔離區」中找到「Ewinner.exe」。
    2. 2.點選「Ewinner.exe」後,再從相關選單中選擇「復原」或「復原並加入例外清單」。
    3. 3.重新點選「點金靈」啟動程式即可。

  • (二)如「點金靈」程式已遭移除,或因版本過舊需要重新下載安裝,而遭防毒軟體封鎖致無法安裝完成,請您自行評估個人電腦相關資訊安全無虞後再進行下列操作:
    1. 1.請先移除防毒軟體後重新啟動電腦。
    2. 2.請至本公司官網首頁「AP下單」中下載安裝「點金靈」。
    3. 3.下載安裝「點金靈」完成後,再請重新安裝防毒軟體。
    4. 4.如開啟「點金靈」後發生防毒軟體判斷該程式具有病毒,請再依照上述第(一)點方式辦理。
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