《汽車股》三陽HYUNDAI深耕蘭陽 斥資4億元打造宜蘭3S展示服務中心
【時報記者葉時安台北報導】三陽工業(2206)旗下南陽實業總代理HYUNDAI汽車,HYUNDAI汽
車持續深化全台服務網絡布局,斥資近4億元打造全新宜蘭3S展示服務中心,即日起正式營運
,進一步強化蘭陽地區的銷售與售後服務能量。
HYUNDAI汽車新據點位於宜蘭縣五結鄉,整合新車展示、銷售與維修保養服務,為在地消費
者帶來更完善的賞車及用車體驗。同時,HYUNDAI汽車持續推動數位服務升級,陸續推出「準
車主專區」及全新「電子車主手冊」,讓顧客從訂車、交車到日常用車,都能享有更即時、
便利的服務體驗。
HYUNDAI汽車全新宜蘭3S展示服務中心座落於宜蘭縣五結鄉中正路三段69號,基地面積近9
00坪,位處台9線主要交通幹道,串聯宜蘭市、五結及羅東生活圈,提供消費者便利的到訪條
件。此次投入近4億元打造全新據點,展現HYUNDAI長期深耕蘭陽市場、持續提升在地服務品
質的決心。
新據點延續HYUNDAI GDSI 2.0全球展示空間設計標準,打造明亮舒適的展示環境,並整合
新車展示、銷售與售後服務機能,提供車主完善的一站式服務。全新規畫的服務廠則進一步
提升在地保養維修服務能量,讓消費者從賞車、購車、交車到售後服務都能享有更完整的品
牌體驗。
除了實體據點升級,HYUNDAI汽車亦積極優化數位顧客服務,透過「Hyundai好行」車主AP
P,將服務延伸至車輛訂購後的等待階段。全新「準車主專區」已於9月底正式上線,消費者
完成車輛訂購後,即可透過APP登入專區,查詢個人訂單及選購配件內容,讓購車資訊更加透
明便利。
為進一步完善數位購車體驗,HYUNDAI汽車預計於11月下旬擴充「準車主專區」功能,新增
匯款狀況、保險內容及車輛生產與整備進度等資訊查詢服務。屆時準車主將能透過手機掌握
更多購車相關資訊,包括車輛是否已完成生產或進入整備階段,減少等待交車期間的資訊落
差,提升購車流程的便利性與安心感。
針對交車後的日常用車需求,HYUNDAI也將於11月1日推出全新電子車主手冊,首波適用於
所有國產車款及部分進口車款。有別於過去主要透過紙本或PDF檔案查閱車輛操作說明,全新
電子車主手冊提供關鍵字搜尋功能。
隨著全新宜蘭4S據點即將投入營運,以及「準車主專區」與「電子車主手冊」等數位功能
陸續推出,HYUNDAI汽車持續從顧客實際需求出發,完善從訂車、交車到日常用車的服務流程
。