《資服股》精誠整合會員數據與票券系統 助全鋒事業打造車主服務
2025/07/31 10:41
【時報記者莊丙農台北報導】精誠(6214)協助全鋒事業打造會員服務整合平台「全鋒T-Life
」，該平台以「LINE官方帳號」為核心入口，整合會員身份、票券服務、數位內容與行動服
務，讓車主無需額外下載App，即可透過熟悉的LINE介面，一站式完成洗車、道路救援、機場
接送等多項車主生活服務。
精誠流通暨移動事業部副總班鐵翊表示，此次全鋒T-Life專案展現精誠在B2C會員經營與票
券整合系統的深厚經驗。不僅協助客戶建置會員數據中台系統，更從車主行為出發，打造真
正能靈活擴充、支援多場景的車主生活平台。精誠的角色不僅是技術提供者，更是客戶在數
位轉型路上的策略共創者。
精誠針對全鋒集團的數位轉型需求，從消費者使用情境角度出發，於平台設計中特別強化
「會員數據中台」與「票券系統」的串接與應用。該平台不僅能統一管理用戶資料、身份驗
證與權限，並預留彈性接口，支援未來多元業務模組的快速串接。同時，為滿足服務兌換與
行銷推廣需求，精誠打造的票券系統支援一次性、序號型、兌換型等多樣票券形式，並整合
推播通知、互動任務與使用紀錄，協助全鋒靈活推出行銷活動，包括「洗車券」、「機場接
送」及「道路救援」等熱門服務，皆能以線上票券形式，包裝成洗金寶洗車券、揪車機場接
送折抵券、道路救援券，快速發放與使用。
透過此次專案，與全鋒內部與合作開發夥伴共同設計服務流程，將票券服務、會員互動與
行銷工具完整導入至LINE OA，讓車主達到「打開就用、服務即達」的數位體驗目標。除此之
外，精誠以高度模組化、具備彈性擴充的技術基礎，讓平台能快速連結第三方服務或支援未
來新業務發展；藉由這套靈活又完整的架構，不只協助全鋒完成數位轉型，更為其打造一個
能持續升級、緊貼車主需求的智慧服務平台。
