《科技》萬里雲成為Google Agentspace首波導入夥伴
【時報記者莊丙農台北報導】CloudMile萬里雲今宣布正式成為Google Agentspace首波導入
夥伴,並已成功協助台灣零售、電商與軟體科技業者部署導入,協助企業以生成式AI強化內
部流程、提升專案效率與產品力。
Google Agentspace讓AI agents能夠安全地存取最常用的應用程式,以快速找到用戶所需
要的內容。Agentspace結合Google最先進的大型語言模型(LLM)與搜尋技術,協助企業打造
具備理解企業內外知識資源、能主動提出建議與採取行動的AI agents。透過自然語言對話方
式,使用者可快速取得複雜資訊的解答,並簡化決策流程、提高團隊生產力。
萬里雲是台灣率先成功將Agentspace導入真實業務場景的AI科技服務公司,協助零售、電
商與軟體業者透過AI Agent優化內部知識搜尋、跨部門協作與客戶服務流程,大幅提升企業
反應速度與創新能力。
萬里雲自6月起正式啟動「生成式AI實踐計畫」,以CloudMile萬里雲集團獨有的科技顧問
方法,設計出以客戶導向的「生成式AI 價值發掘工作坊」,引導企業團隊盤點數據資產、思
考應用場景,並產出初步導入藍圖。以商業目標出發,評估導入優先順序與效益指標。
目前已有多家零售、電商與軟體科技企業與萬里雲合作導入Google Agentspace,包括客服
流程自動化、內部資料快速查詢、產品建議回應機制等多種應用場景,皆獲得高度成效與內
部正面回饋。