因應網頁瀏覽器版本更新,如因系統找不到本公司安控元件致無法登入時之調整設定流程
親愛的客戶您好:
因應近期Google Chrome、Microsoft Edge等網頁瀏覽器版本更新與安全性元件提升(Chrome 版本142/Edge 版本143或以上版本),於本公司官網首頁開啟「證券下單與快速下單」、「憑證專區」及「元大e櫃檯」等平台時,請依以下步驟操作:
- 一、若左上角網址列跳出「區域網路存取權」提示視窗時,請選擇「允許」,以利瀏覽器檢測本公司安控元件。
- 二、如瀏覽器未彈跳出「區域網路存取權」提示訊息,或您已點選「封鎖」,致出現系統找不到安控元件之畫面,請依參考流程調整您的設定,完成後關閉所有網頁再重新開啟瀏覽器即可。
- 如依前述步驟操作後問題仍無法排除,請洽本公司客服專線02-2718-5886協助。