《資服股》精誠EAP 奪日大型電信業Agentic AI訂單
2026/04/07 10:23
【時報記者莊丙農台北報導】精誠(6214)自研企業級AI平台EAP（Enterprise AI Platform）
接獲日本大型電信業者訂單，該電信商在精誠的EAP平台上建構多組AI Agent，針對龐大的用
戶網路、核心網路以及關鍵業務系統進7x24全天候不間斷的資安監控與分析，精誠表示，第
一階段將以資安系統服務為主，未來將延伸至其他核心系統。
精誠自研企業級AI平台EAP架構類似於美國的數據分析與AI決策支援公司Palantir，今年海
內外市場已經有數億元商機。
精誠AI卓越中心副總經理林宗瀛表示，企業AI應用正進入『Agent驅動與決策自動化』的新
階段，精誠把過去只存在於軍用的高度複雜AI決策系統中的洞察能力轉為企業所用，透過企
業智慧中樞EAP為企業導入日常營運。這次日本電信業者應用於資安監控作業，目的是提升資
安事件處理效率，並將人力轉向創造高附加價值領域的工作。實際成效顯示，原本每日4-5小
時的威脅獵捕與事件調查分析&報告，可被縮短為分鐘級的效益，可顯著降低對專業技能的依
賴，使人力得以轉向更高價值任務。
隨著Agentic AI應用需求加速，AI應用從模型導向走向決策導向，除了日本電信產業的成
功案例之外，精誠在國內市場也多有斬獲，例如運用AI Agent自動處理企業訂艙或安排複雜
物流行程，在受到戰爭影響，企業需密切管理成本的現在，為企業最佳化營運管理，創造顯
著增長的AI投資報酬率；此外，精誠也透過AI Agent服務導入臺灣航空產業，完成旅程規劃
、伴手禮建議、行程安排與飯店預約等，協助客戶從原本的航線經營，串接上下游生態圈，
成為旅遊電商。
