《航運股》勞動部點名過度管理、空服員病假權遭忽視 長榮回應了
2025/11/20 16:57
【時報-台北電】長榮航空孫姓空服員9月底報病值勤，返台住院後病逝，引發外界對空服員
權益的關注，勞動部今日公布調查結果，直指長榮過度運用勤惰管理制度，嚴重影響組員申
請病假。長榮航空回應，針對勞動部調查報告所指出之制度上未臻合理之處，公司亦將積極
配合並迅速完成檢討與調整。
長榮說明，針對出勤規範與考評制度，在蒐集各界意見後，已在日前做出調整，發布前亦
遵循勞動部建議與工會溝通。後續法規若有所更動，將會配合修訂，以確保公司制度符合相
關規範的要求。
針對機上執勤規範未臻清楚之處，公司亦已在事件調查後修訂手冊內容，並透過加強宣導
以及納入訓練課程等方式，確保空勤組員充分理解與確實遵循規範內容。長期以來，組員手
冊皆持續滾動式檢討不足之處，以訂定得更加清楚明確，利於空勤組員遵循。
長榮指出，勞動部表示空勤組員的國定假日挪移有違法疑慮，桃市府已來函請公司說明，
公司將再向主管機關陳述相關法規適用情形，以釐清適法性問題。
民航局表示，已要求長榮航空應予以改進，該公司已坦承作業流程確有改進之處，並表示
將檢討改進。本案正收集相關事證並持續調查中，若查有違反《民航法》或相關規定，將予
以警告或處60萬元至300萬元罰鍰。
桃園市空服員職業工會則強調，本案不僅涉及個人責任，更反映出長榮航空在請假制度與
管理、監督機制上的缺失。長榮航空不僅自身有責任，也應對其員工的職務行為負起連帶責
任，並確保類似事件不再發生。工會主張，長榮航空與楊姓座艙長共同承擔法律與道德責任
，儘速與家屬達成協議，給予合理賠償。
工會認為，勞動部公布的《勞工請假規則》4大修法面向，仍欠缺「不利處分」樣態的明確
化，不利處分不限於全勤獎金和考績，新法仍有空間讓雇主玩文字遊戲，將懲罰曲解為獎勵
。（新聞來源：中時即時 陳祐誠）
