Q1：	為何申請憑證出現“ 元大安控元件尚未安裝或IE禁止”的訊息?
Q2：	申請憑證出現「請安裝元大安控元件」的訊息？
Q3：	如何執行數位憑證匯入？
Q4：	Windows Vista及Windows7以上作業系統如何申請憑證，或如何以系統管理員身份申請憑證？
Q5：	電腦重灌或是電腦毀損之後更換新電腦，而且之前並沒有做憑證備份，我沒辦法網路下單了，應該如何處理？
Q6：	密碼鎖住怎麼辦?
Q7：	行動點金靈的憑證如何申請？
Q8：	元大行動精靈，登入使用哪個密碼？
Q9：	憑證申請安裝完成後，憑證檔案會存在哪裡？如何檢查？
Q10：	下單送出後，出現「未安裝元大安控元件或無法執行簽章功能」的訊息？

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