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Q&A

Q1.申請線上開戶的條件限制是什麼？
年滿20歲的本國自然人。如果您還未滿20歲，或您是法人、外國專業投資人、外國自然人、具有美國國籍身分或他國稅務居民身分之自然人等，請臨櫃辦理。

Ｑ2. 開戶前需先準備什麼證件呢？
身分證正本、第二證件（駕照或健保卡）及銀行存摺。

Q3.銀行帳戶只能是元大銀行嗎？
不一定。您也可以使用其他銀行帳戶約定為資金管理帳戶，做為出入金的帳戶。

Ｑ4.我可以使用自己的手機，幫他人開立證券帳戶嗎？
不可以。為保護個資，以及認證是否為本人開戶，不能使用自己的手機為他人開戶。

Q5.我要怎麼確認我已完成開戶?
待您完成線上開戶後，會有專人與您連絡。完成開戶後我們會發送帳戶開通信至您設定的電子信箱。

Ｑ6.線上開戶會有集保存摺嗎？
會的。線上開戶需申請集保e存摺，如需紙本的集保存摺，須請您臨櫃辦理開戶。

Q7.線上開戶後，我需要再跑券商一趟嗎？
不需要，線上開戶完成帳戶開通後，您即可進行下單囉！

Q8. 如果我送出的申請資料不完整，被通知需要補件，需要到券商一趟嗎？
不用喔，透過開戶通APP的進度查詢功能，即可確認申請狀況，並於線上完成補件。

Q9. 開戶時沒有勾選同時開立國外股票買賣帳戶、財富管理戶，後續還可以再申請嗎？
如果您已成為元大證券客戶，可使用開戶通APP的『我已是元大客戶』，額外加開其他需要的帳戶。

Q10. 我有申請元大銀行數位存款帳戶的相關問題？
申請元大銀行數位存款帳戶相關問題，請洽詢元大銀行客服專線0800-688-168。